【大阪の観光DX事例】バリアフリー観光情報を一元化するWebシステム開発

【案件名】
バリアフリー観光情報統合Webシステム開発

【お客様名】
大阪府内の観光関連事業者様

【開発体制・担当】
要件定義～設計・開発まで一貫対応

【期間】
約3ヶ月

【システム導入前の課題】
大阪府内には、バリアフリー対応を行っている観光施設や公共設備が多数存在していましたが、それらの情報は各所に分散しており、利用者が必要な情報へスムーズにたどり着けない状況でした。
特に、高齢者や障がいのある方、外国人観光客にとっては、「どの施設が自分にとって利用可能か」を事前に把握することが難しく、安心して観光計画を立てられない点が課題となっていました。

【弊社が提案したソリューション】
多様な利用者が安心して利用できることを重視し、アクセシビリティに配慮した観光情報統合Webシステムの新規開発を提案しました。
具体的には、以下の機能を実装しています。
・多言語表示に対応した言語切替機能
・色覚特性に配慮した配色変更機能
・視認性に配慮した文字サイズ変更機能
これにより、年齢・障がい・国籍を問わず、誰もが直感的に情報を取得できるUIを実現しました。

【システム導入の目的】
・利用者が事前に設備状況を把握し、不安なく観光を楽しめる仕組みの構築
・バリアフリートイレの有無や音声案内・展示対応状況など、施設の設備情報をひと目で確認できる環境の整備

【システム導入後の状況：成果、効果】
・事前確認が可能となったことで、利用者満足度の向上に貢献
・多様な利用者層が安心して観光施設を利用できる情報基盤を実現
・アクセシビリティに配慮した情報提供により、観光地としての価値向上にもつながりました